Kontakt

Falls Du eine falsche Grosse bestellt hast, helfen wir Dir gern.

Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Deiner Bestellung

kannst Du eine Rückerstattung beantragen.

Rufe folgende Seite auf: 
https://dogcoach.lagersystem.dk/customerportal /rma 

und fülle das Online-Formular

aus, um ein Rücksende-Etikett für Dein Produkt zu erhalten.

Bitte beachte, dass der Kaufer die Rücksendekosten

tragt. 

Wir ziehen die Rücksendekosten von Der Rückerstattung ab.

Wenn Du den Artikel umtauschen möchtest, kannst

Du anschliessend end eine neue Bestellung für die passende Grösse aufgeben. 

Tue dies auf unserer Website www.dogcoachshop.de

Ja. Wir bieten weltweiten Versand an. Die Versandkosten variieren je nach Land, in das Ihr Paket verschickt wird. Die Versandkosten sind auf der Website während der Kaufabwicklung zu sehen, jedoch bevor die Zahlung erfolgt.

Sehen Sie sich unsere Größentabelle unteran. Dort haben wir Größe, Gewicht und andere Körpermaße entsprechend unserer Artikelgrößen angegeben.

Sollte ein Produktionsfehler bei Deinem DogCoach

Produkt vorliegen (defekte Rei verschlüsse, Knapfe etc.),

kannst Du Deine Beschwerde hier einreichen:
https://dogcoach.lagersystem.dk/customerportal/rma

Wir kontaktieren Dich dann und informieren Dich über den

weiteren Verlauf.

Die Garantie deckt keine Sch den ab, die durch normalen

Verschleiss entstehen.

Alle unsere Kollektionen sind speziell entworfene limitierte Editionen. Das bedeutet, dass wir jede Saison 1-2 Warensendungen erhalten. Wir haben noch keine Basisprodukte in unserem Sortiment. Wir entwickeln, optimieren und designen laufend und meist ca. 10-12 Monate im Voraus. Daher kann es einige Zeit dauern, bis das Feedback in unsere Kollektionen einfließt. DogCoach ist ein kleines Unternehmen, daher ist es nicht möglich, einen großen Lagerbestand zu unterhalten.

Senden Sie eine E-Mail an info@dogcoach.dk, welche Informationen zu Ihrem Geschäft enthält.

Unser Lager liefert in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Ja, das tun wir. Allerdings müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen.

So senden Sie Ihren Artikel an das Lager zurück:

Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Deiner Bestellung

kannst Du eine Rückerstattung beantragen.

Rufe folgende Seite auf:
https://dogcoach.lagersystem.dk/customerportal /rma

und fülle das Online-Formular

aus, um ein Rücksende-Etikett für Dein Produkt zu

erhalten.

Bitte beachte, dass der Kaufer die Rücksendekosten

tragt.

Wir ziehen die Rücksendekosten von Der Rückerstattung ab.

Wenn Du den Artikel umtauschen möchtest, kannst

Du anschliessend end eine neue Bestellung für die

passende Grösse aufgeben.

Tue dies auf unserer Website www.dogcoachshop.de

Wir arbeiten in der Regel per Fernzugriff und können daher an vielen verschiedenen Orten sowohl in Dänemark als auch im Ausland ansässig sein.